Η επιστροφή ενός μέλους της ομάδας στην εργασία μετά από μια περίοδο απουσίας λόγω ασθένειας ή ατυχήματος απαιτεί από τον ηγέτη ευαισθησία και προσαρμοστικότητα. Στο πλαίσιο των soft skills, η ικανότητα ενός manager να διαχειριστεί αυτή τη μετάβαση αποτελεί κλειδί για τη διατήρηση ενός θετικού και παραγωγικού εργασιακού περιβάλλοντος. Αντί να εστιάσουμε αποκλειστικά στην άμεση επαναφορά στην πλήρη απόδοση, είναι σημαντικό να δείξουμε κατανόηση για τις πιθανές συνεχιζόμενες ανάγκες του εργαζομένου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή ευελιξίας στο πρόγραμμα εργασίας, την προσαρμογή των καθηκόντων για ένα αρχικό διάστημα ή την προσφορά υποστήριξης για την επανένταξή του στην ομάδα. Η ενεργητική ακρόαση των αναγκών του εργαζομένου και η ανοιχτή επικοινωνία είναι τα πρώτα βήματα για μια επιτυχημένη επάνοδο.
Ένας manager με ηγετικές ικανότητες κατανοεί ότι η ομαλή επάνοδος δεν αφορά μόνο τον εργαζόμενο αλλά και την υπόλοιπη ομάδα. Η διαφάνεια (στο βαθμό που επιτρέπεται από την ιδιωτικότητα του εργαζομένου) σχετικά με την κατάσταση και τις πιθανές προσαρμογές βοηθά στην αποφυγή παρεξηγήσεων και στην καλλιέργεια ενός κλίματος αλληλεγγύης. Η ανάθεση ρόλων και ευθυνών με τρόπο που να λαμβάνει υπόψη τις τρέχουσες δυνατότητες του εργαζομένου, χωρίς να τον πιέζει υπερβολικά, είναι ζωτικής σημασίας. Επιπλέον, η αναγνώριση της προσπάθειας και της προόδου του, όσο μικρή κι αν φαίνεται αρχικά, ενισχύει την αυτοπεποίθηση και την αίσθηση του ανήκειν.
Συνολικά, ο χειρισμός ενός μέλους της ομάδας που επιστρέφει μετά από ασθένεια ή ατύχημα αποτελεί μια ευκαιρία για τον manager να επιδείξει ηγετικές αρετές όπως η ενσυναίσθηση, η υπομονή και η προσαρμοστικότητα. Επενδύοντας στην ομαλή επάνοδο του εργαζομένου, ο manager όχι μόνο δείχνει φροντίδα για το προσωπικό του αλλά και ενισχύει την συνολική ευεξία και παραγωγικότητα της ομάδας.
